Аналіз магазину “Блогошоп”
03. Вер, 2010 
5 коментарів
Tweet
Нещодавно до мене звернувся автор відомого багатьом блогу Блогорідер та власник магазину Блогошоп з проханням переглянути його магазин і висловити зауваження, що б там вартувало змінити. Що я з великою радістю і зробив, правда аж після двотижневої паузи.
Почну з того, що Блогошоп зроблений на шаблонній системі компанії ПростоПрінт, яка надає даний сервіс. Це, відповідно, веде до суттєвих обмежень щодо зміни вигляду магазину, виводу блоків та товарів у іншому вигляді. Проте розробники сервісу зробили все достатньо якісно, тому користувачі не будуть відчувати дискомфорту при користуванні партнерськими магазинами.
Загалом всі основні елементи – меню, розділи каталогу, корзина та іконка он-лайн-підтримки – знаходяться на очікуваних місцях та легко знаходяться.
Проте декілька зауважень щодо оформлення магазину знайшлося.
- Я б виділив якимось чином пункт меню “Акція” – якщо дійсно є бажання, щоб на нього звернули увагу. Можна просто кольором, до прикладу.
- Так само варто змінити вигляд надписів “Группы товаров” та “Метки товаров” – або виділити їх якимось чином, або ж прибрати. Як варіант – змінити шрифт, це ж все-таки заголовки розділів. Крім того, думаю варто перейменувати “Группы товаров” у “Каталог товарів” або просто “Каталог”.
- Я б радив зменшити кількість товарів на сторінці з 30 до 18. Занадто довгий список товарів на одній сторінці може дратувати клієнтів.
- У найбільший і, напевно, найпопулярніший розділ – “Футболки” – добре було б поставити фільтр “чоловічі / жіночі” – це спростить пошуки клієнтам, дозволяючи відкинути зайві позиції.
- Каталог варто відсортувати у порядку спадання популярності товарів. Тобто якщо футболки продаються найбільше, то вони на першому місці каталогу, а блокноти – на останньому, бо найменш популярні. Або ж ставити на перші місця той товар, який потрібно продати в першу чергу.
- Рекомендація “Вконтакте” згори – виглядає трохи недоречно. Краще зробити одним рядком всі кнопки (Вконтакте, Фейсбук, Твітер) – таку собі соціальну панельку, що не буде заважати.
- Картка товару – було б зручніше, щоб рекомендовані товари були в горизонтальному вигляді. Все-таки людина читає зліва направо, так зручніше переглядати додаткові пропозиції.
- При натисканні кнопки “В корзину” на картці товару – клієнта відразу перекидає до кошика. Фактично, якщо людина хотіла замовити ще щось – їй доводиться повертатися назад до каталогу і знову починати пошуки. Було б зручніше, якщо б товар ішов в корзину, а людина залишалася на тому ж товарі, який замовила.
- Кошик. Якщо є можливість зробити кнопку “Далєє” більшою і контрастною – це може підняти кількість оформлених замовлень. Також можна б було замінити на кнопку текст, що знаходиться зліва – “перейти к оформлению заказа > “, для тої ж мети.
- У процесі оформлення замовлення є пункт “Подтверждение заказа”. Але, насправді, коли ми на нього переходимо – нічого підтверджувати не потрібно, замовлення уже оформлене. Я, наприклад, до цього був не готовий – я на цьому етапі хотів мати можливість відмовитися від замовлення чи повернутися назад до редагування інформації. Тому раджу або змінити логіку процесу, щоб вона відповідала надпису, або змінити назву даного пункту на інший, більш реальний.
Ну, ось коротко всі рекомендації. Підозрюю що більшість з них реалізувати не вдасться – адже використання стороннього готового скрипта суттєво обмежує можливість змін.
Якщо у когось є зауваження, коментарі чи просто думки на рахунок даного аналізу – прошу до коментування!
P.S. Нагадую - для того, щоб отримати безкоштовний аналіз вашого інтернет-магазину - пишіть в коментарях до запису Аналіз вашого магазину. Безкоштовно!, або на будь-який з моїх контактів.
